Vorsicht bei diesen Versandfallen

Versand ist nicht immer einfach – und für Onlinehändler gibt es einige rechtliche Stolpersteine zu beachten, die schnell zu einer Abmahnung führen können. Welche Versandfallen schnell zum Verhängnis werden, möchten wir hier näher beleuchten. 

Was passiert mit Retouren?

  Etwa jedes zweite Produkt wird im Schnitt zurückgesendet. Je nach Branche gibt es mehr oder weniger Retouren – sind es im Food Bereich lediglich 7 Prozent, beträgt die Retourenquote bei Fashion bereits 60-70 Prozent. Wie aufwändig und doch unumgänglich Retouren für Händler sind, war bereits Thema in unserem Blog. Doch was passiert, sobald die Da steht noch mehr…

Black Friday – so machen Sie Ihren Shop fit für das Shopping-Event des Jahres

  Noch ein paar Wochen, schon steht wieder der Black-Friday vor der Türe. Dann beginnt ein Run auf Onlineshops und begeisterte Schnäppchenjäger sorgen für volle Warenkörbe und gleichzeitig starke Umsätze für Händler. Etwa ein Fünftel des gesamten Novembergeschäftes wird am shoppingstarken Black Friday erwirtschaftet, berichtet iBusiness.de. Umso wichtiger ist es daher, den Shop fit zu Da steht noch mehr…

Marktplatzhaftung in Kraft

Seit heute gilt für Ebay & Co die Marktplatzhaftung. Händler aus der EU und dem Europäischen Wirtschaftsraum können ab sofort nur noch über den Marktplatz verkaufen, wenn sie ihre Erfassungsbescheinigung eingereicht haben, andernfalls würde das Portal für Verstöße gegen die Steuerpflichten der Händler zur Kasse gebeten. (Hier geht’s zum Artikel)